养生经营管理

第一章 概论

第一节 养生保健行业的概述

随着经济的发展，人们生活水平的提高，近年来养生保健需求正在逐年增加，人们对养生保健意识也越来越高，“身体是革命的本钱”是人们不越来越不陌生的话题。一些不规范的健康养生行业在运用着欺骗、诱骗、包装大师传播不正确的健康养生理论等手段，为谋取利益来损害人们对养生保健强烈追求意识，影响养生保健行业的市场运作及其发展并扰乱养生保健行业的机制和规范。

我国的医疗实践自古到今就蕴含着积极的养生保健思想，不治已病治未病，不治已乱治未乱，上医治未病，中医治欲病，下医治已病，如现代的食疗保健、经络养生、经络调理都体现了养生保健思想。像《黄帝内经》、《养生铭》、《金匮要略》、《神农本草经》、《草本纲目》等著作中都含有许多强身健体、理疗保健的中医知识。

近年来，西方健康管理学逐步引入我国，成为养生保健的一个分支。

养生保健可以将传统的中医知识和技术融入到健康管理当中去，合理的发展适合中国国情的健康管理行业，为今后健康管理在中国的发展开辟一片新的天地。

养生经营管理就是运用现代科学管理技能和经营方法运用中医体质养生理论和传统养生保健技术，通过科学合理的优化配置人、财、物等因素对个人或群体进行健康养生分析、评估、调理，提供个性化养生综合服务性管理，提升国民健康水平和生活质量。

第二节我国养生保健行业的兴起和发展

21世纪是一个全人类关注生命、追求健康的崭新时代，当前蓬勃发展的健康养生产业需求巨大，在未来新一波的财富中，新生的亿万富豪将大量在养生和健康产品的分销领域中产生。

养生保健是一个具有基础理论和实践性强的行业，关系到人类的健康甚至生命，所以要求养生馆和管理机构和从业人员，要具备一定的专业知识和技能。并认同中国传统文化，愿意接受中医养生和保健。

在竞争激烈的当今社会中，人们的压力也急剧增加，尤其是“白领一族”，承受着来自家庭、工作和社会等各方面压力，已经成为亚健康的主要代表，资料显示当前我国各企事业单位的员工已经成为慢性疾病的高危人群。居民的消费能力和健康意识在不断地加强，市场前景非常看好，我国13亿人口的基数和老年人口数量逐年增加，奠定了巨大的潜在消费市场，由此可见无论在中国还是在世界范围内，养生管理的市场都是巨大的，是极具潜力的。它不仅是一个概念，一种方法，更是一套完善周密的服务程序，是一项产业。

我国养生保健市场现状存在市场混乱缺少规范，2011年，全国人大会议上，卫生部副部长，国家中医药管理局局长王国强副部长特别强调指出：养生机构将有准入机制。

第二章 养生保健机构人力资源管理

概述:

一：人力资源是指各种社会组织，通过人力资源战略和计划，招聘、甄选、培训与发展、绩效评估、制定工资和福利待遇等一系列活动，向组织提供合适人选，并取得高绩效水平和员工最大满足的过程。细分为：体质、智质(学习速率、感知能力、理解能力、记忆能力、思维能力、接受能力和应变能力)、心理素质、品德、能力素养、情商。其个跟本任务是求才、用才、育才、激才、留才、核心是用人。本质是：了解人性、尊重人性、以人为本。

二：薪酬管理是一把双刃剑，它一方面激励员工达成企业目标的主要手段，另一方面又是企业运作的主要成本之一，一旦运用不当会给企业带来比较大的损失。

三：要弹性沉余，在人力资源管理过程中要留有充分的余地，应该使运行过程具有一定的弹性，当某一决策发生偏差时，留有纠偏和重新决策的余地。

第三章 财务管理

概述：一：是对财务活动的管理，是组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。是企业筹集资金、合理分配和使用资金，处理各种财务关系，以取得预订经济效益。如：增加积累、实行经济核算等。第四章渠道销售管理

概述

一：渠道销售是指由授权架构,通过线下店面的形式运营，由总公司到市场店面的销售渠道。

二：架构

董事长——事业行政部、南区总经理(a店、b店、c店、d店)、北区总经理(e店、f店、g店、h店)

总论：我国的医疗实践自古到今就蕴含着积极的养生保健思想，不治已病治未病，不治已乱治未乱，上医治未病，中医治欲病，下医治已病，如现代的食疗保健、经络养生、经络调理都体现了养生保健思想。像《黄帝内经》、《养生铭》、《金匮要略》、《神农本草经》、《草本纲目》等著作中都含有许多强身健体、理疗保健的中医知识。

随着我国经济的繁荣和发展，人们对养生的意识也越来越强烈，将养生行业规范系统的来操作会提高我国人民的身体素质和健康程度，减少发病率的增长，延长人的寿命。把产品的品质定位为企业的生命，把诚信定位为企业的发展，把职业道德定位为企业的宗旨，把服务定位为企业的灵魂。养生保健可以将传统的中医知识和技术融入到健康管理当中去，合理的发展适合中国国情的健康管理行业，为今后健康管理在中国的发展开辟一片新的天地。